13 Topik yang Menambah Nilai Program Pelatihan dan Pengembangan SDM Menurut Forbes
Kualitas program pelatihan dan pengembangan SDM perusahaan Anda mungkin terlihat bagus di atas kertas. Namun, apakah program tersebut benar-benar bermanfaat bagi mereka atau bahkan bagi SDM baru mendatang? Apakah program pelatihan dan pengembangan SDM tersebut akan memberi mereka kesempatan untuk tumbuh secara real-time mengikuti perkembangan zaman?
Waspadalah, Ini Dia Sumber Kegagalan Pemimpin SDM
Pemimpin SDM perusahaan kerap hanya melampirkan daftar kebijakan dan prosedur langkah demi langkah perusahaan dalam program pelatihan dan pengembangan SDM. Hal tersebut memang penting. Namun ada topik lain yang seringkali dilewati oleh pemimpin SDM, yaitu kecerdasan emosional dan keterampilan praktis lain, padahal dua topik tersebut merupakan kunci untuk membantu SDM perusahaan meningkatkan performanya.
Itulah mengapa 13 pakar dari Forbes Human Resources Council membagikan beberapa topik program pelatihan dan pengembangan SDM yang akan membantu setiap karyawan dapat menyesuaikan diri dan mencegah masalah tak terduga di kemudian hari.
Simak ulasannya di bawah ini!
13 Topik yang akan Menambah Nilai Program Pelatihan dan Pengembangan SDM Menurut Forbes
1. Keterampilan Sosial Lintas Budaya
Loren Rosario dari Maldonado, Claro Enterprise Solutions, Inc. menyampaikan bahwa topik ini sangat penting diangkat di era digital ini. Dengan semakin tipisnya dinding pembatas tiap negara dan kebudayaan, keterampilan sosial dan emosional menjadi kebutuhan mendasar untuk kesuksesan bisnis. Kemampuan untuk bekerja secara efektif dengan orang lain, khususnya dalam pengaturan lintas budaya, sangat penting untuk mencapai tujuan bisnis.
2. Coaching
Menurut Elizabeth Corey dari Velosio, salah satu bidang yang sering diabaikan oleh para pemimpin SDM, tetapi penting dilatih untuk mencegah masalah di kemudian hari adalah coaching atau pembinaan. Manajer perlu mendukung, memperkuat, dan melatih pelatihan baik sebelum program maupun setelah program pelatihan dan pembinaan SDM. Jika aspek penting ini terlewatkan, baik waktu maupun investasi bisa hilang.
3. Manajemen Kinerja
Di masa Great Resignation pada 2021 silam, banyak perusahaan merekrut karyawan secara reaktif. Sekarang, beberapa SDM dari perekrutan ini mungkin tidak berhasil. Di era remote work era, manajemen kinerja harus menjadi bagian dari pelatihan dan pengembangan SDM baru.
Pelatihan model kerja baru perusahaan sangat penting dilakukan sejak awal pelatihan dan pengembangan SDM demi keberhasilan metode kerja remote.
4. Budaya Perusahaan
Katya Daniel dari Golden Hipo menyebutkan bahwa program pelatihan dan pengembangan SDM seringkali berfokus pada “apa” dan mengabaikan “bagaimana”.
Melatih SDM baru, terutama di lingkungan remote onboarding, tentang norma budaya dan cara perusahaan melakukan berbagai hal sama pentingnya untuk kesuksesan mereka.
Setiap organisasi beroperasi secara berbeda dengan banyak harapan tak terucapkan yang mungkin tampak asing bagi karyawan baru. Oleh sebab itu, memasukkan konten kompetensi budaya perusahaan sangat penting dilakukan di masa pelatihan dan pengembangan SDM perusahaan.
5. Akuntabilitas
Departemen SDM perlu membantu manajer memahami bagaimana mereka dapat memimpin keunggulan dengan akuntabilitas, jelas Lisa Toppin dari Illumina.
. Jika para manajer menganggap diri mereka bertanggung jawab atas pengalaman SDM yang mereka bina, mereka akan menciptakan jenis pengalaman kerja SDM yang prima.
6. Kemampuan beradaptasi
Graham Glass dari CYPHER LEARNING menegaskan bahwa kemampuan beradaptasi harus menjadi prioritas untuk program pelatihan dan pengembangan SDM. Kemampuan beradaptasi dengan situasi baru akan membantu organisasi mana pun menyesuaikan diri dengan perubahan saat terjadi. Bukan hanya itu, kemampuan ini pun memungkinkan perusahaan untuk bergerak maju alih-alih tertinggal karena SDM yang tidak dapat mengikuti perkembangan baru.
7. Organisational Alignment
Dr. Timothy J. Giardino, BMC Software menyatakan topik yang harus dipertimbangkan oleh pemimpin SDM untuk ditambahkan ke program pelatihan dan pengembangan SDM perusahaan adalah organisational alignment atau penyelarasan organisasi dan cara kerjanya di berbagai kelompok dalam perusahaan yang sama.
Jenis instruksi ini melampaui bagan organisasi sederhana dengan mendidik SDM mengenai perbedaan setiap unit bisnis dan peran tidak langsung setiap individu dalam mendukung strategi perusahaan, sinergi lintas fungsi, dan pada akhirnya, kepuasan pelanggan.
8. Ekspektasi Perusahaan
Menurut Laura Doner dari Riverchase Dermatology and Cosmetic Surgery, baik pemimpin maupun kontributor individu harus belajar untuk mengomunikasikan ekspektasi mereka secara efektif. Ketika harapan manajer dan karyawan tidak selaras atau tidak dipahami dengan jelas, masalah yang dihasilkan mungkin terlihat seperti masalah kinerja atau perilaku padahal sebenarnya tidak demikian. Belajar untuk mengomunikasikan ekspektasi secara efektif di awal adalah kunci untuk menghindari kesalahpahaman.
9. Pencegahan Burnout Karyawan
Raven Lee dari Kapsch TrafficCom USA, Inc. menyebutkan pentingnya penerapan program pelatihan dan pengembangan SDM yang berfokus untuk membantu karyawan menghindari burnout. Di lingkungan kerja perusahaan Kapsch TrafficCom pasca-Covid-19, di mana banyak karyawan masih bekerja dari rumah, menciptakan batasan yang jelas antara pekerjaan dan rumah adalah hal yang paling penting untuk kesejahteraan tenaga kerja perusahaan.
Selain itu Raven Lee mengungkap para pemimpin juga perlu dilatih tentang apa yang harus dilakukan jika mereka memiliki karyawan yang menunjukkan tanda-tanda potensi burnout.
10. Kecerdasan Emosional
Melissa Banek, IMC dari Trading beranggapan kecerdasan emosional adalah topik besar yang sering diabaikan dalam program pelatihan dan pembinaan SDM di tempat kerja.
Perusahaan mungkin memiliki SDM yang secara teknis brilian dalam peran mereka, tetapi mungkin kurang memiliki keterampilan untuk menguraikan nuansa dalam bahasa tubuh, memahami arti sebenarnya dari pesan, atau tidak memiliki kemampuan untuk mendengarkan dan memantau emosi diri sendiri. Oleh sebab itu Melissa Banek percaya bahwa keterampilan ini sangat penting untuk kesuksesan perusahaan di masa depan.
11. Keterampilan Kolaborasi
Maria Leggett, MHI dari Forbes berkeyakinan bahwa setiap organisasi menghargai kerja sama tim. Oleh sebab itulah keterampilan kolaborasi merupakan topik penting dalam pelatihan dan pengembangan SDM.
Perusahaan diharapkan dapat melatih SDM untuk berkolaborasi secara efektif. Salah satunya adalah dengan mendidik SDM untuk mendengarkan lebih banyak dan berbicara lebih sedikit serta memberikan dan menerima umpan balik. Keterampilan kolaborasi yang kuat akan sangat membantu ketika SDM bekerja sama dalam inisiatif penting perusahaan.
12. Alat Ukur Kesuksesan
Selanjutnya Tiersa Smith-Hall dari The Hartling Group berpendapat bahwa seringkali, program pelatihan dan pengembangan SDM dilaksanakan berdasarkan kebutuhan. Namun belum ada mekanisme yang tepat untuk mengukur keberhasilannya. Sukses bukan sekadar pendapat SDM bahwa pelatihan sudah berjalan dengan baik. Perusahaan perlu melihat bagaimana sesi ini berjalan dalam produktivitas dan sejauh mana tantangan telah dikurangi. Penilaian dan metrik terukur membantu melakukan hal itu.
13. Komunikasi Bisnis
Terakhir, Kelsey Schnittgen dari Mission Critical Solutions menyarankan untuk mengisi program pelatihan SDM tentang cara berkomunikasi dengan rekan mereka, bawahan langsung dan manajer melalui email, melalui telepon, secara langsung, dan melalui Zoom. Memahami cara menulis dan berbicara dalam segala bentuk dan di semua tingkat perusahaan dengan ketajaman bisnis harus menjadi hal yang penting untuk pelatihan karyawan.
Pelatihan dan Pengembangan SDM Bersama Sora Learning
Sora Learning telah berpengalaman menyelenggarakan pelatihan dan pengembangan SDM berbagai perusahaan. Dengan lima tahun pengalaman, 237 pelatihan, dan melibatkan lebih dari 3000 peserta pelatihan, Sora Learning terus berkomitmen untuk menjadi learning community terpercaya dan profesional di Indonesia.
Sora Learning telah terbukti telah dan akan terus memberikan pelatihan dan pengembarangan SDM terbaik yang menjangkau seluruh perusahaan, lembaga, dan individu di Indonesia.
Pelatihan dan pengembangan SDM yang dilakukan Sora Learning meliputi topik bisnis dan manajemen, desain (infografis dan presentasi, Ms. Office (Excel dan PowerPoint), multimedia (fotografi dan animasi), presentasi (teknik presentasi dan public speaking), programing, teknologi, serta lainnya.
Topik yang diangkat oleh Sora Learning senantiasa up to date dan real life problem sehingga dapat diterapkan di kehidupan sehari-hari.
Anda tertarik mengikuti training dari Soralearning? Dapatkan informasi selanjutnya dari link di bawah ini
Topik Pelatihan In House Training
Jadwal Kelas Publik di Sora Learning
Diskusikan kebutuhan training Anda Bersama tim kami
0811 9052 030 (Sarah)
0811 8881 0570 (May)
Sumber: Forbes
